Clusters van processen op uitvoerend niveau

2.1 Clusters van processen op uitvoerend niveau
Op uitvoerend niveau zijn er drie clusters van processen:
 * Gebruiksbeheer;
 * Functionaliteitenbeheer;
 * Verbindende processen.

Gebruiksbeheer:

Deze processen hebben tot doel om een optimale en continue ondersteuning van de bedrijfsprocessen. De processen in gebruiksbeheer richten zich op ondersteuning van de gebruikers in de informatievoorziening, op operationele aansturing van de ICT leverancier en op bewaking van de operationele gegevenshuishouding. De centrale vraag bij dit proces is: Wordt de operationele informatievoorziening goed gebruikt en goed aangestuurd?

Voor meer informatie over deze cluster klik hier.

Functionaliteitenbeheer:

Het doel van deze processen is om wijzigingen in de informatievoorziening vorm te geven en te realiseren. De centrale vraag is: Hoe gaat de gewijzigde informatievoorziening eruit zien?

Voor meer informatie over deze cluster klik hier.

Verbindende processen:

Het doel van de proccessen is besluitvorming over welke veranderingen in de informatievoorziening moeten worden aangebracht het het doorvoeren van die veranderingen in de informatievoorziening in de gebruikersorganisatie. De centrale vraag is: Waarom en hoe veranderen we de informatievoorziening.

Voor meer informatie over deze cluster klik hier.